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© 2016 • Arco Investimentos • Alameda Jaú, 48, 3º Andar • Jardins - São Paulo/SP

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Suporte Remoto

A Arco utiliza o software Teamviewer para prestar suporte remoto aos seus clientes, especialmente na resolução de problemas e configurações das plataformas de operação.

O Teamviewer é um software seguro, e utiliza uma senha dinâmica que impossibilita qualquer acesso ao seu computador sem que você autorize e tenha conhecimento.

Aos clientes que não desejam ou não podem instalar o teamviewer, recomendamos o uso da versão customizada abaixo, que não requer instalação. Basta fazer o download e executar o aplicativo. Uma tela será aberta com um ID e uma senha gerada automaticamente, válida apenas para aquele acesso. De posse destes dados, entre em contato conosco por telefone ou pelo atendimento online, informe-nos os dados, e estaremos aptos a prestar o suporte.

Clique aqui para baixar a versão customizada que dispensa a instalação.

Atualmente temos suporte apenas à versão 9 do Teamviewer. Clique aqui para baixar a versão completa.

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Login

Você será redirecionado para o site da XP para realizar o login.

Caso tenha qualquer dúvida referente às suas operações ou investimentos, lembre-se: estamos aqui para lhe prestar um atendimento ágil e personalizado. Sempre entre em contato com a Arco.

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Lista de Fundos

Você será redirecionado para o site de Fundos da XP. Não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida, e não deixe de nos consultar antes de concluir a aplicação.

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Compare os Fundos

Você será redirecionado para o site de Fundos da XP. Não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida, e não deixe de nos consultar antes de concluir a aplicação.

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Rápido. Online. Grátis.

Você está sendo redirecionado para o site da XP Investimentos para a abertura da sua conta. Caso já seja cliente XP e queira ser atendido pela nossa equipe, basta acessar o portal do cliente da XP no menu “Minha Conta > Alteração de Assessor” e solicitar alteração para o assessor 67000.

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, entre em contato diretamente conosco. Isso também vale para absolutamente qualquer dúvida ou necessidade que venha a ter após a habilitação de sua conta.

Sempre entre em contato com a Arco.

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PapelMultiplicador
BBAS325
BBDC425
BOVA1125
GOAU425
ITUB425
PETR325
VALE325
ABEV310
BRFS310
GGBR410
PETR410
USIM510
VALE510
VIVT47
CPFE36
ENBR36
NATU36
PCAR46
PSSA36
BBDC36
CIEL36
CTIP36
SANB116
TBLE36
CPLE65
HYPE35
ITSA45
SUZB55
UGPA35
BBSE35
BRAP45
LAME45
LREN35
ODPV35
RADL35
RAPT45
SBSP35
SULA115
TIET115
TOTS35
VLID35
ECOR35
EMBR35
FLRY35
BRKM55
LIGT35
POMO45
FIBR34
QUAL34
ELPL44
BEEF34
BRSR64
CCRO34
CMIG44
CSAN34
KLBN114
TRPL44
WEGE34
CSNA33
DTEX33
ELET33
EQTL33
ESTC33
IGTA33
MPLU33
MRFG33
MRVE33
MULT33
RENT33
SMLE33
TIMP33
CYRE33
CSMG33
GFSA33
KROT33
LAME33
QGEP33
SMTO33
BRML33
CESP63
ELET63
JBSS33
RUMO33
BTOW32
VVAR112
CVCB32
ITUB32
LINX32
PDGR32
TAEE112
GOLL41
ABCB41
ALSC31
ALUP111
ARZZ31
BRPR31
DIRR31
EVEN31
EZTC31
GGBR31
GRND31
HGTX31
MDIA31
MILS31
MYPK31
OIBR31
OIBR41
PMAM31
SEER31
SLCE31
TCSA31
TPIS31
TUPY31
AGRO31
AMAR31
ANIM31
ARTR31
BBRK31
BPHA31
BRAP31
BRAX111
BRIN31
BRKM31
BRKM61
BRSR31
BRSR51
BSEV31
BRCR111
CARD31
CCPR31
CCXC31
CESP31
CESP51
CLSC41
CMIG31
CPLE31
CPRE31
CRDE31
DAYC41
DIVO111
ECOO111
ELET51
ENEV31
ETER31
FHER31
FIND111
FJTA31
FJTA41
FRIO31
FRTA31
GOAU31
GOVE111
GSHP31
HBOR31
IDNT31
IDVL41
ITSA31
JHSF31
JSLG31
KLBN31
KLBN41
LCAM31
LEVE31
LLIS31
LOGN31
LPSB31
LUPA31
MAGG31
MEAL31
MGLU31
MMXM31
OFSA31
PARC31
PFRM31
PIBB111
PINE41
POMO31
POSI31
PRIO31
PRML31
PTBL31
RAPT31
RDNI31
RLOG31
RNEW111
ROMI31
RSID31
SANB31
SANB41
SCAR31
SEDU31
SFSA41
SGPS31
SHOW31
SLED41
SMAL111
SSBR31
STBP111
TECN31
TERI31
TGMA31
TRIS31
TRPN31
UCAS31
USIM31
USIM61
VAGR31
VIVT31
XBOV111
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Instruções para Depósitos

Para efetuar depósitos na corretora, utilize os dados bancários abaixo. Utilize sempre a opção “TED para MESMA Titularidade”.

– Banco XP (102)
– Ag 0001
– Cc (utilize seu código de cliente XP, por exemplo: para o cliente 429903, o código da conta seria 42990-3)
Os limites de operação serão liberados automaticamente após a compensação do TED. Os depósitos e retiradas somente podem ser feitos através de contas de mesma titularidade do cliente.

Instruções para Resgates

A solicitação de resgates pode ser feita através do Portal do Cliente ou de qualquer canal do Atendimento (Telefone, E-mail ou Atendimento On-line). Os resgates solicitados serão atendidos conforme as janelas abaixo:

– Os limites de operação serão liberados automaticamente após a compensação do TED. Os depósitos e retiradas somente podem ser feitos através de contas de mesma titularidade do cliente;
– A solicitação de resgates pode ser feita através do Home Broker ou de qualquer canal do Atendimento (Telefone, E-mail ou Atendimento On-line). Os resgates solicitados serão atendidos conforme as janelas abaixo:

Depósitos e Resgates

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